Veelgestelde vragen
-
Inschrijven is gratis en voorbehouden voor klanten van 18 jaar en ouder die in België wonen.
Om lid te worden van het programma “Eén Familie, een heel programma", maak je een account aan op kiabi.be of vraag je om je in te schrijven in een van onze KIABI-winkels in België.
Lees de algemene voorwaarden voor meer informatie
-
Scoor punten om je puntensaldo te verhogen dankzij je aankopen en acties:
- 5€ uitgegeven = 1 punt
- Geef de voorkeur aan tweedehands kleding = 5 punten
- Nodig je 1e familielid uit = 5 punten
- Verwen jezelf op je verjaardag = 10 punten
- Schrijf een productreview = 15 punten
- ... en nog veel meer! Ontdek alle acties -
Met de punten die je hebt verdiend, kun je 4 niveaus bereiken. Deze niveaus geven je toegang tot nog genereuzere beloningen in onze catalogus.
Je puntensaldo is 12 maanden geldig vanaf de datum waarop je je eerste punten hebt gespaard. -
Stuur punten naar vrienden en familie die ook lid zijn van het spaarprogramma “Eén Familie, een heel programma" of ontvang punten van hen!
Ga naar je loyaliteitszone > Mijn familie > Nodig een lid uit , om je uitnodigingslink te delen, want bij Eén Familie zijn we altijd guller!
Lees de algemene voorwaarden voor meer informatie
-
Veel beloningen zijn beschikbaar om jezelf of je dierbaren te verwennen:
Kortingen op basis van je niveau (alleen geldig op Kiabi-artikelen):
- Top: -5% op je aankoop: 50 punten
- Fantastisch: -10% op je aankoop voor 100 punten
- Geweldig: -20% op je aankoop voor 150 punten -
Cadeaubonnen voor activiteiten en diensten:
Sportactiviteiten, toegang tot pretparken, 'Do It Yourself'-activiteiten, diensten aan huis... en nog veel meer te ontdekken in de beloningscatalogus.
Lees de algemene voorwaarden voor meer informatie
-
Om gebruik te kunnen maken van deze voordelen, dien je je punten in te wisselen om je beloning te deblokkeren uit de beloningscatalogus. Eenmaal gedeblokkeerd, is je beloning 6 maanden geldig op elke aankoop in onze KIABI winkels op het Belgische vasteland, op kiabi.be of wanneer je boekt bij een van onze partners.
Lees de algemene voorwaarden voor meer informatie
-
Als je het KIABI-spaarprogramma “Eén Familie, een heel programma” wilt opzeggen, dien je je klantenaccount op kiabi.be te verwijderen.
Ga hiervoor naar Account > informatie > Mijn account verwijderen.
Als je een bestelling of e-reserveringop kiabi.be hebt lopen op het moment van je verzoek om je af te melden, zorg er dan voor dat je een bewijs van je bestelling of boeking op een ander duurzaam medium hebt bewaard.
Geen paniek! Je kunt nog steeds online winkelen in de gastmodus.
Zodra je account wordt verwijderd, worden je persoonlijke gegevens verwijderd, evenals je loyaliteitsvoordelen: punten, behaalde niveaus, kortingen, cadeaubonnen. Je kunt deze niet terugkrijgen, zelfs niet als je een nieuw account aanmaakt op kiabi.be.
Lees de algemene voorwaarden voor meer informatie
-
Om je in te schrijven voor het KIABI-spaarprogramma “Eén Familie, een heel programma” in de winkel of op kiabi.be moet je ons informatie over jezelf bezorgen. Sommige van deze gegevens zijn verplicht, zoals je achternaam, voornaam, e-mailadres en geboortedatum, en worden gemarkeerd met een sterretje of als zodanig aangegeven door de mode-adviseur. Andere informatie is optioneel, zoals je postadres of de voornamen en geboortedata van je kinderen, etc. We verzamelen ook gegevens over je aankopen, zodat we je voorkeuren kunnen analyseren. Je krijgt informatie over de verwerking en over je rechten op het moment dat de gegevens worden verzameld.
Voor meer informatie > Kiabi beleid bescherming persoonsgegevens