Nederlands
Home Onze diensten Thuislevering ›

Thuislevering


“Ik hoef nergens naartoe, Kiabi levert bij mij thuis!”

Levering bij u thuis

De levering bij jou thuis wordt verzorgd door het bedrijf BPOST, via onze bezorgpartner Mondial Relay.

Volg je pakket

Je kan op ieder moment je pakket opvolgen in de rubriek "Mijn aankopen" in je klantenaccount.

De levertijden en de verzendkosten zijn als volgt:

Land Levertijd Verzendkosten
België 3 -4 werkdagen 3,95€, gratis bij een aankoop vanaf 60€

Wanneer je niet aanwezig bent of wanneer het pakket niet bezorgd kan worden, zal je een afhaalbericht ontvangen waarmee je naar het postkantoor bij jou in de buurt kan gaan. Je beschikt over 15 dagen om je bestelling af te halen.

Indien de levering 7 dagen na het vervallen van de voorziene afleverdatum nog niet is geleverd, heb je de mogelijkheid om je bestelling te annuleren. De bedragen die je hebt betaald zullen zo snel mogelijk worden teruggestort en dat uiterlijk 30 dagen na de annulering, met uitzondering van schadevergoedingen. Je hoeft dit alleen maar schriftelijk bij ons aan te vragen per email naar klantenservice@kiabi.be.

Ieder leveringsprobleem (ontbrekend of beschadigd artikel) dient binnen 48 uur per e-mail te worden aangeduid: klantenservice@kiabi.be

Het corresponderende geretourneerde artikel dient binnen 14 dagen na ontvangst te worden teruggestuurd naar het volgende adres: Retourservice kiabi.be – Mondial Relay, Rue de Bruxelles 109, 1480 Tubeke, België